Trabajo

¿Acaso tenías pensado solamente desarrollarte a nivel local sin involucrarte con las tendencias globales? Para bien o para mal, las competencias interculturales dejaron de ser una habilidad “interesante” para convertirse en una necesidad económica y profesional. Es que en el siglo 21, el mundo entero es tu mercado y las personas con las que trabajás o vas a trabajar pueden ser de cualquier parte del mundo.

¿Qué son las competencias interculturales?

Son las habilidades para reconocer, leer y adaptarse a las señales culturales, tanto obvias como imperceptibles, cómodas como extrañas, de manera que tu efectividad no esté comprometida cuando interactúes con personas de culturas diferentes.

Muy posiblemente en tu trabajo, la diversidad cultural va a afectar la manera de interactuar con las personas alrededor, de conducir reuniones virtuales, de establecer objetivos, de hacer presentaciones, etc. Tus clientes, proveedores o colegas, probablemente provengan de diferentes culturas y vas a necesitar comprender sus valores y comportamientos, de manera de poder trabajar con ellos efectivamente.

Para ello vas a necesitar:

• Exposición y experiencia internacional, ya sea de estudios y/o de trabajo.
• Habilidades de adaptación a nuevas culturas y formas de trabajo.
• Visión internacional para aprovechar las oportunidades del mercado global.

¿Cómo puedo desarrollar mis competencias interculturales?

Investigaciones actuales revelan que el éxito en la interacción intercultural depende en gran medida del nivel de competencia intercultural que poseas. Para desempeñarte efectivamente en un contexto intercultural, debés:

• Desarrollar conciencia cultural de tu propio país; aprovechando toda oportunidad posible para interactuar con gente de otras localidades, visitar nuevos lugares, etc..
• Poder adaptarte apropiadamente a la nueva cultura o ambiente multicultural; prestar especial atención a las costumbres y particularidades de cada cultura y analizar conscientemente las similitudes y diferencias respecto a nuestras propias costumbres.
• Ser capaz de establecer relaciones interpersonales con colegas dentro de una comunidad cultural diferente; para ello te recomendamos buscar activamente cualquier oportunidad para interactuar con diversas culturas ya que se trata de “horas de práctica”.

Ser culturalmente competente es importante para tu éxito individual aunque tu trabajo sea en el barrio donde creciste. Como se puede observar en cualquier empresa multinacional, hay una variedad de etnicidades, antecedentes culturales y perfiles personales, todos cumpliendo un papel importante como pares en la Organización. El mundo vino hacia vos, y en un ambiente donde la contribución intelectual es un componente clave, la habilidad para interactuar efectivamente es una parte indispensable del portafolio de competencias.

Elaborado en base a textos de Marcelo Baudino, consultor de Iceberg Consulting.